Budowanie wizerunku firmy należy rozpocząć od pracowników, którzy już teraz tworzą daną organizację. To oni powinni być adresatem informacji o ofercie firmy, by w dalszej kolejności mogli promować ją na zewnątrz. Oferta firmy to nie tylko składniki mierzalne, takie jak świadczenia dodatkowe, ilość i dostępność do szkoleń, narzędzia pracy, to również, a może przede wszystkim składniki tworzące przejrzystą politykę personalną oraz zasady współpracy odnoszące się np. do określonej ścieżki kariery, wewnętrznego systemu komunikacji, czytelnych zasad przydzielania zadań i sposobu ich rozliczania.
Każda firma ma ze względu na profil swojej działalności czy strategię działania może wskazać inne czynniki istotne dla jej funkcjonowania, co przełoży się na kulturę organizacyjną, wizję firmy i jej wartości. To z kolei powinno mieć swoje odzwierciedlenie w haśle promującym firmę jako pracodawcę, z którym będzie się utożsamiał każdy obecny pracownik i które będzie początkiem poznawania firmy przez kandydatów, jeśli zostanie ono umieszczone na w ogłoszeniu o pracę. Przygotowane hasło powinno spełniać rolę zachęty do przyłączenia się do danej organizacji. Jeśli odnosi się do wyznawanych wartości i wskazuje na to, jacy ludzie (o jakich cechach) tworzą daną organizację, spełni podwójną rolę, gdyż od razu będzie stanowić informację o oczekiwaniach firmy wobec kandydatów. Informacje przekazywane obecnym pracownikom oraz te, przekazywane na zewnątrz muszą być spójnej treści. Działania skierowane tylko na zewnątrz nie osiągną pożądanego efektu bądź nawet mogą zakończyć się dla firmy negatywnie. Szczególnie w środowisku hermetycznym, takim, jakim jest branża budowlana, gdzie wiele firm współpracuje ze sobą, informacje o sytuacji wewnętrznej w firmach, warunkach pracy czy sposobie zarządzania są znane osobom spoza danej organizacji. Pozytywna opinia obecnych pracowników stanowi istotne potwierdzenie informacji o firmie i w znacznym stopniu wpływa na budowanie jej wizerunku.