Przekazywanie obowiązków następcy
Oczywiście każdy według własnego uznania podchodzi do przekazania wiedzy i umiejętności w obliczu zwolnienia jednak ogólnie przyjęty kanon i kultura osobista oraz egoistyczna troska o własną przyszłość zawodową (pamiętajmy, że nie wiemy jak bardzo rozczarowany szef będzie utrudniać nam zdobycie nowej pracy – np. w czasie rozmowy telefonicznej nowej firmy z byłym szefem na temat danego pracownika!!!). Skrupulatnie przekazana wiedza i umiejętności pozostawiają po pracowniku dobre wspomnienie i ogólny szacunek.
Proces przekazywania wiedzy
Proces przekazywania wiedzy składa się z kilku etapów.
- Przekazanie umiejętności i wiedzy – polegający na podzielenie się ze współpracownikami umiejętnościami z zakresu wykonywanych na danym stanowisku czynności. Idealnym momentem do tego może okazać się wspólne spotkanie z dotychczasowymi klientami, gdyż wtedy nowa osoba ma możliwość bezpośredniego zapoznania się z obowiązkami, a Ty masz możliwość przedstawienia sobie obu stron.
- Bardzo ważnym elementem przekazywania wiedzy jest oddanie dokumentacji w ręce nowej osoby. Powinna ona zawierać takie dane jak: umowy, listy klientów, plany, druki, faktury, wyniki. Każdy dokument powinien zostać skomentowany w procesie przekazywania. W każdym innym przypadku nowa osoba potencjalnie może się w nich pogubić;
